Informatie rondom garantie & retour
Gebruik dit formulier om uw herroepingsrecht uit te oefenen op grond van de toepasselijke EU-consumentenbeschermingswetgeving. Door het in te dienen wordt uw verzoek geregistreerd en bevestigen wij dit per e-mail; dit betekent op zichzelf nog niet dat de herroeping wordt aanvaard.
Uw herroeping is onderworpen aan de wettelijke termijnen en voorwaarden: de termijn van 14 dagen (voor goederen gerekend vanaf de levering, voor digitale inhoud vanaf het begin van de download) en de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht. Wij controleren deze vóór de bevestiging, dus het indienen van een verzoek garandeert op zichzelf nog niet dat het wordt aanvaard.
Modelformulier voor herroeping (bijlage I, deel B, bij Richtlijn 2011/83/EU)
Vul dit formulier alleen in en zend het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:Vitamunda
Mailorder Logistic Services B.V.
C/O Beaver Stock
Daalderweg 22 B
1507 DT Zaandam
E-mail: info@vitamunda.nl
Telefoon: 035 - 544 87 52
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst herroep/herroepen:
______________________________________________________________
Besteld op / ontvangen op:
______________________________________________________________
Naam consument(en):
______________________________________________________________
Adres consument(en):
______________________________________________________________
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
______________________________________________________________
Datum:
______________________________________________________________
Bron: bijlage I, deel B, bij Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad betreffende consumentenrechten.
Uw herroepingsrecht van 14 dagen
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren, zoals vastgelegd in Richtlijn 2011/83/EU en de toepasselijke nationale consumentenwetgeving.
Hoe u hiervan gebruik kunt maken
Vul het onderstaande formulier in. U ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail zodra uw verzoek is geregistreerd. De terugbetaling wordt verwerkt binnen de wettelijke termijn die van toepassing is op uw aankoop.
Retouradres
Mailorder Logistic Services B.V.
C/O Beaver Stock
Daalderweg 22 B
1507 DT Zaandam
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Bederfelijke producten of producten met een beperkte houdbaarheid.
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. (art. 16, onder a, c, d en e, Richtlijn 2011/83/EU)
Daarnaast zijn uitgesloten van retour:
Het boek De darm, poort naar gezondheid
Alle voordeelverpakkingen (3+1, 5+1 en 10+3 bundels)
Download het formulier hier>>